سوالات متداول
تفاوت Payload با GVW چیست و چرا مهم است؟
ظرفیت بار خالص (Payload) وزن باری است که ماشین حمل میکند. وزن ناخالص مجاز (GVW) مجموع وزن خودِ ماشین و آن بار است. در پلتفرمهای وایدبادی، عدد داخل نام مدل معمولاً به GVW اشاره دارد؛ مثلاً پلتفرم ۱۳۵ یعنی وزن ناخالص ۱۳۵ تن و ظرفیت بار خالص ۹۰ تن. اگر این دو را یکی بگیرید، تعداد ماشین موردنیاز را حدود یکسوم کمتر برآورد میکنید.
دیزل، تمامبرقی یا بردافزا؟ کدام برای معدن من مناسب است؟
به سه چیز بستگی دارد: اختلاف ارتفاع مسیر حمل، زیرساخت برق و شارژ سایت، و طول شیفت. معدنی با اختلاف ارتفاع زیاد و برق پایدار، بهترین گزینه برای تمامبرقی است چون بخش زیادی از انرژی در سرازیری بازیابی میشود. سایتی با شیفت طولانی و بدون زیرساخت شارژ، به بردافزا نزدیکتر است. ما این را با داده واقعی سایت شما محاسبه میکنیم، نه با یک توصیه کلی.
چطور پیشنهاد فنی و مالی دریافت کنم؟
فرم درخواست پیشنهاد را در صفحه تماس تکمیل کنید. اگر دادههای فنی معدن یا پروژه را هم وارد کنید — شیب، طول مسیر، چگالی ماده و تعداد شیفت — پیشنهاد دقیقتری دریافت میکنید. کارشناسان ما در اولین فرصت کاری تماس میگیرند.
قطعات یدکی و خدمات پس از فروش چطور ارائه میشود؟
برای ناوگان تحت پشتیبانی، قطعات مصرفی و یدکی با اولویت اقلام پرمصرف تأمین میشود. سرویس دورهای بر اساس ساعت کارکرد برنامهریزی میشود، نه بر اساس تقویم. خدمات میدانی در محدوده جغرافیایی تأییدشده هر قرارداد ارائه میگردد.
شرایط گارانتی چیست؟
هیچ مدت گارانتی ثابتی به کل سبد محصول تعمیم داده نمیشود. شرایط گارانتی و مدت خدمات برای هر محصول و هر قرارداد جداگانه تعیین و مکتوب میشود. اگر جایی عددی درباره گارانتی دیدید که به همه محصولات نسبت داده شده بود، آن عدد از ما نیست.
چرا برخی اعداد در صفحات محصول نمایش داده نمیشوند؟
چون آن عدد در منابع فنی موجود، تعارض دارد یا هنوز تأیید نشده است. ما ترجیح میدهیم فیلد را خالی بگذاریم و در پیشنهاد فنی عدد قطعی بدهیم، تا اینکه عددی منتشر کنیم که بعداً درست از آب درنیاید. هرجا این اتفاق افتاده، در همان صفحه توضیح داده شده است.
اتچمنت لیفتراک، ظرفیت آن را کم میکند؟
بله، همیشه. نصب اتچمنت هم وزن اضافه میکند و هم مرکز بار را جلوتر میبرد؛ هر دو ظرفیت مؤثر را کاهش میدهند. میزان این کاهش به وزن اتچمنت، فاصله مرکز بار و ارتفاع بالابری بستگی دارد و باید برای همان لیفتراک و همان اتچمنت جداگانه محاسبه شود. ما این محاسبه را در هر پیشنهاد فنی جدا میآوریم.
امکان تأمین مالی یا لیزینگ وجود دارد؟
ما مسیرهای بانکی و لیزینگ را معرفی و فرآیند را تسهیل میکنیم؛ اما تصویب و شرایط نهایی به ارزیابی هر پروژه توسط نهاد تأمینکننده بستگی دارد و از سوی ما تضمین نمیشود.
دریافت پیشنهاد فنی و مالی
مشخصات و پیکربندی نهایی مطابق پیشنهاد فنی و قرارداد خواهد بود.