ماشین وقتی ارزش دارد که کار کند. کار ما این است که کار کند.
خدمات و پشتیبانی
خدمات ما بر یک اصل ساده استوار است: هر ساعتی که ماشین بیکار بایستد، هزینه دارد. بنابراین چرخه پشتیبانی از بازدید سایت شروع میشود و تا تأمین قطعه و خدمات میدانی ادامه پیدا میکند. آنچه در این صفحه میخوانید، خدماتی است که واقعاً قابل تعهد است — نه فهرستی برای پرکردن صفحه.
بازدید و برداشت داده سایت
اندازهگیری شیب، طول مسیر، چگالی ماده، تعداد شیفت و وضعیت زیرساخت سوخت و برق.
تحلیل و انتخاب پیکربندی
تعیین ظرفیت لازم، انتخاب میان دیزل، برقی و بردافزا، و مشخصکردن پیکربندی فنی.
تأمین، مونتاژ و تحویل
واردات، مونتاژ و تحویل طبق زمانبندی و شرایط قرارداد پروژه.
PDI، راهاندازی و Commissioning
بازرسی پیش از تحویل، راهاندازی در سایت و تحویل عملیاتی ناوگان.
آموزش
آموزش اپراتور، تکنسین نگهداری و مدیر ناوگان، متناسب با همان مدل تحویلشده.
سرویس دورهای و نگهداری پیشگیرانه
برنامه سرویس بر اساس ساعت کارکرد، نه بر اساس تقویم.
قطعات یدکی و مصرفی
تأمین قطعه برای ناوگان تحت پشتیبانی، با اولویت اقلام پرمصرف.
خدمات میدانی
اعزام تیم و واحد سیار، در محدوده جغرافیایی تأییدشده هر قرارداد.
مدیریت درخواست گارانتی
پیگیری گارانتی طبق شرایط همان محصول و همان قرارداد؛ بدون تعمیم به کل سبد.
تسهیل تأمین مالی
معرفی مسیرهای بانکی و لیزینگ، مشروط به ارزیابی هر پروژه.
هیچ مدت گارانتی ثابتی به کل سبد محصول تعمیم داده نمیشود. شرایط گارانتی و مدت خدمات برای هر محصول و هر قرارداد جداگانه تعیین و مکتوب میشود.
خدمات میدانی و مراکز خدمات فعال، تنها در محدوده جغرافیایی تأییدشده هر قرارداد ارائه میشود. برنامه توسعه آینده شبکه، بهعنوان شبکه موجود معرفی نمیشود.
درخواست سرویس، قطعه یا آموزش
مشخصات و پیکربندی نهایی مطابق پیشنهاد فنی و قرارداد خواهد بود.